Phỏng vấn Trưởng nhóm hỗ trợ khách hàng của quỹ My Forex Funds – Connor McCourt

VNREBATES
05.10.2022, 15:30 5 phút đọc

Để tìm hiểu sâu hơn về các chính sách, quyền lợi của quỹ My Forex Funds dành cho trader, hãy cùng VnRebates tìm hiểu về buổi phỏng vấn với Trưởng nhóm hỗ trợ khách hàng – Connor McCourt nhé.

Connor McCourt

1. Bạn có thể giới thiệu về bản thân? (Tuổi, vị trí, sở thích)

Tên tôi là Connor McCourt và tôi 29 tuổi. Tôi sống ở Scotland và sở thích chính của tôi là bóng đá. Tôi cũng là một fan cuồng của Câu lạc bộ Celtic và tôi đến sân để ủng hộ và xem họ thi đấu rất nhiều. Tôi là một ông bố của hai đứa trẻ và là chồng của một người vợ đáng yêu nên cuộc sống của tôi hầu như chỉ có những ngày bên gia đình và những chuyến phiêu lưu.

2. Bạn đã làm việc tại MFF được bao lâu Connor McCourt? Bạn đã làm gì trước đây?

Tôi bắt đầu làm việc tại MFF vào tháng 5 năm 2021, đến nay là khoảng 16 tháng. 16 tháng đầy ắp những kỷ niệm sống động, đối mặt với những thử thách khác nhau trên đường đi, đôi khi dễ dàng và đôi khi khó khăn, như mọi công việc trên thế giới này đều có. Nhưng tôi luôn có đội ngũ tuyệt vời ở bên, sẵn sàng giúp tôi hoàn thành mọi thử thách mà tôi gặp phải. Trước khi làm việc tại MFF, tôi đã làm việc trong một công ty kinh doanh và dầu khí.

3. Bạn đang làm việc ở nhóm nào tại MFF? / Vị trí của bạn là gì?

Tôi làm việc với tư cách là Trưởng nhóm hỗ trợ khách hàng. Mục đích của chúng tôi là đảm bảo rằng các Nhà giao dịch được tài trợ của chúng tôi được quan tâm. Chúng tôi cố gắng cung cấp cho khách hàng tất cả thông tin họ cần để ngăn chặn bất kỳ vấn đề nào trong tương lai. Bạn sẽ thấy chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 để giúp bạn khắc phục sự cố, trả lời câu hỏi và giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn có thể gặp phải.

4. Điều gì khiến bạn quan tâm khi làm việc tại MFF?

Tôi yêu công việc Trading và bản thân tôi đã là một trader được khoảng 8 năm. MyForexFunds đã được biết đến với tôi trước khi tôi bắt đầu làm việc tại đây. Như đã nói, có cơ hội làm việc trong một công ty mang lại cho các Nhà giao dịch trên toàn thế giới cơ hội đạt được mục tiêu của họ thông qua Tài khoản được cấp vốn là điều đặc biệt đối với tôi. Tôi thực sự vui mừng vì tôi đã lựa chọn như vậy.

5. Một ngày làm việc điển hình của bạn ở đây như thế nào Connor McCourt?

Tôi sẽ mô tả một ngày làm việc điển hình là một ngày bận rộn (cười). Nó thường bắt đầu bằng việc đọc các email mới. Nhiệm vụ chính của tôi là giải quyết các trường hợp đã được tôi báo cáo từ nhóm, hỗ trợ và giúp đỡ nhóm hỗ trợ cũng như quản lý khối lượng công việc giữa các cuộc trò chuyện / email. Vào thời điểm đó, hộp thư của tôi lại đầy với những email mới cần giải quyết. Sau đó, tôi vẫn sẵn sàng hỗ trợ nhóm bất cứ khi nào cần thiết sau khi thời gian làm việc chính thức của tôi kết thúc.

6. Bạn có thể chia sẻ trải nghiệm tốt nhất của mình tại MFF?

Kinh nghiệm tốt nhất của tôi là trở thành người quản lý của đội tuyệt vời này. Tôi luôn cố gắng hết sức để động viên và giúp đỡ tất cả các thành viên trong nhóm. Bằng cách này, chúng tôi giúp cho Nhà giao dịch của mình hạnh phúc và cuối cùng thì đó là điều cần làm.

7. Bạn có nhớ ngày bận rộn nhất của mình tại MFF không Connor McCourt?

Vâng (với một giọng nói nhấn mạnh) !! Tôi không nghĩ rằng bất kỳ đồng nghiệp nào đã làm việc ở đây ngày hôm đó sẽ không bao giờ quên được. Một đối thủ cạnh tranh đã ngừng giao dịch và tôi nghĩ rằng toàn bộ cơ sở khách hàng của họ đã đến với chúng tôi và trò chuyện trực tiếp cùng một lúc. Hàng trăm người xếp hàng cho cả ngày.

Kênh chat của chúng tôi là kênh bận rộn nhất từ ​​trước đến nay và tôi nghĩ rằng nó đã kết thúc một ngày làm việc 14 hoặc 15 giờ. Đó chắc chắn là một ngày đầy thử thách trong công việc, nhưng sau tất cả, chúng tôi rất vui vì cộng đồng trader đã phát triển.

8. Làm thế nào để bạn thấy làm việc như là một thành viên của một nhóm ở đây?

Như bạn đã nhận ra bây giờ, tôi thực sự thích làm việc tại MyForexFunds. Mọi người đều giống như một gia đình lớn và tất cả chúng tôi đều sống rất tốt. Tôi đã có những người bạn thực sự tốt với một số đồng nghiệp của tôi! Ở trong một môi trường làm việc lành mạnh là điều cần thiết đối với tôi và tôi rất vui vì MyForexFunds và tôi có cùng giá trị.

9. Câu chuyện về một nhà giao dịch yêu thích của bạn?

Có một khách hàng của chúng tôi mà tôi thường xuyên nói chuyện và theo dõi hành trình của anh ấy từ thất bại trong nhiều thử thách đến cuối cùng nhận được nhiều khoản thanh toán 5 con số thực sự đáng kinh ngạc. Thật là một nguồn cảm hứng đến từ anh ấy.

Tôi rất tự hào về anh ấy và thực tế là anh ấy không bao giờ từ bỏ ước mơ của mình. Những câu chuyện này là bằng chứng lớn nhất của chúng tôi rằng chúng tôi thực sự quan tâm và chân thành đến sự phát triển của traders chính là công việc kinh doanh của chúng tôi!

Xem thêm: Quỹ My Forex Funds ra mắt chương trình VIP

VnRebates – Nơi Trading là NGHỀ

Nguồn: My Forex Funds

Tham gia Khoá học "VSA & VOLUME MASTER" giúp Trader lần theo dấu chân của “Cá mập" để giao dịch kiếm lợi nhuận trên 3 thị trường Forex, Crypto và Chứng khoán

Risk Disclaimer: Bài viết thể hiện quan điểm và góc nhìn của cá nhân tác giả, chỉ có giá trị tham khảo về mặt thông tin, kiến thức và không có giá trị pháp lý về khuyến nghị đầu tư hay thay thế cho việc tư vấn tài chính nào tương đương. Bài viết không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào hay giảm thiểu rủi ro đầu tư nào cho chính độc giả. VnRebates không chịu trách nhiệm hay liên quan đến khoản đầu tư của độc giả khi sử dụng thông tin từ bài viết này. Bản quyền thuộc về đóng góp của tác giả.

Bài viết nổi bật